GARANZIA LIMITATA DI 60 GIORNI PER L’ADATTAMENTO

NTS Audio offre una garanzia limitata contro qualsiasi problema di adattamento per tutti i monitor personalizzati di per un periodo di sessanta (60) giorni dalla data di spedizione originale.

Per utilizzare il servizio di remolding, compilare il modulo di RICHIESTA DI ASSISTENZA TECNICA e attendi istruzioni.

NTS Audio non è responsabile per eventuali spese di spedizione sostenute per la restituzione degli in-ear monitor, se vengono addebitate eventuali sarà fatturato al cliente l’importo appropriato. Il cliente è responsabile per i costi nella spedizione degli auricolari a NTS Audio. NTS Audio coprirà i costi di spedizione degli in-ear al cliente.

 

GARANZIA LIMITATA DI 2 ANNI

NTS Audio fornisce una garanzia limitata per difetti materiali o lavorazione nel guscio esterno o nei componenti interni per un periodo di due (2) anni dalla data di spedizione originale.

Questa garanzia non copre:

  • Danni o rotture causate da uso improprio, abuso, eccessiva accumulo di cerume nei canali acustici, volume eccessivo, shock, negligenza, atti vandalici o qualsiasi altra cosa dovuta all’uso di prodotti di NTS Audio in contrasto con le istruzioni d’uso di NTS Audio;
  • Prodotto modificato o alterato senza il permesso scritto dell’azienda;
  • Danni o rotture provocati da modifiche o interventi eseguiti da persone diverse da NTS Audio;
  • Cavi o pin rotti nell’attacco non sono coperti dalla garanzia;
  • I cavi non sono coperti dalla garanzia di 2 anno. ma essendo prodotti consumabili sono coperti da una garanzia di 90 giorni dalla spedizione dell’ordine,

NTS Audio coprirà i costi di spedizione della riparazione al cliente, il cliente è responsabile dei costi per il reso a NTS Audio.

 

POLITICA DI RESO

Gli in-ear monitor sono costruiti riproducendo fedelmente l’ orecchio esterno del cliente. Ogni in-ear monitor è un pezzo unico, personalizzato per il cliente e pertanto non possiamo accettare resi ed erogare rimborsi una volta che la produzione dei tuoi in-ear monitor è avviata.

L’avvio della produzione ha inizio solo dopo che l’avrai autorizzata, rispondendo alla mail di conferma che NTS Audio ti invierà al ricevimento delle impronte.

POLITICA DI RESO IN EAR MONITOR UNIVERSALI (ONE,TWO,THREE,GAMING)

Gli auricolari in-ear NTS Audio vengono forniti in busta termosigillata, che costituisce sigillo igienico del prodotto.
Per accedere agli auricolari è necessario rompere, tagliare o aprire la busta.
Ai sensi dell’art. 59, lett. e), D.Lgs. 206/2005, l’apertura della busta comporta la perdita del diritto di recesso.
Il prodotto aperto non può essere restituito per motivi igienici e di tutela della salute.
Il recesso resta possibile solo con busta termosigillata originale integra, non aperta e non manomessa.