Termini e Condizioni
GARANZIA LIMITATA DI 60 GIORNI PER L’ADATTAMENTO
NTS Audio offre una garanzia limitata contro qualsiasi problema di adattamento per tutti i monitor personalizzati di per un periodo di sessanta (60) giorni dalla data di spedizione originale.
Per utilizzare il servizio di remolding, compilare il modulo di RICHIESTA DI ASSISTENZA TECNICA e attendi istruzioni.
NTS Audio non è responsabile per eventuali spese di spedizione sostenute per la restituzione degli in-ear monitor, se vengono addebitate eventuali sarà fatturato al cliente l’importo appropriato. Il cliente è responsabile per i costi nella spedizione degli auricolari a NTS Audio. NTS Audio coprirà i costi di spedizione degli in-ear al cliente.
GARANZIA LIMITATA DI 2 ANNI
NTS Audio fornisce una garanzia limitata per difetti materiali o lavorazione nel guscio esterno o nei componenti interni per un periodo di due (2) anni dalla data di spedizione originale.
Questa garanzia non copre:
- Danni o rotture causate da uso improprio, abuso, eccessiva accumulo di cerume nei canali acustici, volume eccessivo, shock, negligenza, atti vandalici o qualsiasi altra cosa dovuta all’uso di prodotti di NTS Audio in contrasto con le istruzioni d’uso di NTS Audio;
- Prodotto modificato o alterato senza il permesso scritto dell’azienda;
- Danni o rotture provocati da modifiche o interventi eseguiti da persone diverse da NTS Audio;
- Cavi o pin rotti nell’attacco non sono coperti dalla garanzia;
- I cavi non sono coperti dalla garanzia di 2 anno. ma essendo prodotti consumabili sono coperti da una garanzia di 90 giorni dalla spedizione dell’ordine,
NTS Audio coprirà i costi di spedizione della riparazione al cliente, il cliente è responsabile dei costi per il reso a NTS Audio.
POLITICA DI RESO
Gli in-ear monitor sono costruiti riproducendo fedelmente l’ orecchio esterno del cliente. Ogni in-ear monitor è un pezzo unico, personalizzato per il cliente e pertanto non possiamo accettare resi ed erogare rimborsi una volta che la produzione dei tuoi in-ear monitor è avviata.
L’avvio della produzione ha inizio solo dopo che l’avrai autorizzata, rispondendo alla mail di conferma che NTS Audio ti invierà al ricevimento delle impronte.